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Auteur Fil de discussion: [Résolu]Reset Password Error  (Lu 2018 fois)
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zezipper
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« le: 16 Octobre 2008, 16:53:42 »

Bonjour,

Un bref remerciement pour l'ouverture de mon compte: merci.
J'ai essayé l'option password reset du ControlPanel (qui avait l'air) amusante mais malheureusement impossible de récuperer un mot de passe...
Voici le message d'erreur:
Auth token mismatch: please make sure you copied the full url from the email and that you have used the same browser session you started the process in.

Pourtant j'ai bien rempli les conditions; Url, browser session!

Si vous pouviez m'aider, je sèche!
« Dernière édition: 17 Octobre 2008, 12:36:55 par zezipper » Journalisée
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« le: 16 Octobre 2008, 16:53:42 »

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« Répondre #1 le: 16 Octobre 2008, 19:23:04 »

Salut,
Tu as reçu l'email mais c'est l'url qui pose problème c'est ça ?
Essaie de la copier manuellement dans ton navigateur au lieu de cliquer dessus Clin d'oeil
k@cem
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Le support ne se fait pas par MP, merci de le respecter !
zezipper
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« Répondre #2 le: 16 Octobre 2008, 19:41:02 »

Salut,
Tu as reçu l'email mais c'est l'url qui pose problème c'est ça ?
Essaie de la copier manuellement dans ton navigateur au lieu de cliquer dessus Clin d'oeil
k@cem

C'est déjà fait  Choqué

Peut être pourriez vous me donner un nouveau pass manuellement ?

Merci.

« Dernière édition: 16 Octobre 2008, 19:50:48 par zezipper » Journalisée
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« Répondre #3 le: 17 Octobre 2008, 10:55:26 »

Bonjour,

Je viens de tester la procédure de récupération, elle fonctionne correctement.

As-tu essayé :
- les deux liens (SSL et non SSL) ?
- de copier coller le code de confirmation uniquement dans la page qui apparait après avoir rentré son ton nom d'utilisateur

Par contre une remarque : le fait de lancer la procédure de récupération ne désactive pas le mot de passe d'origine. Donc ton ancien mot de passe fonctionne toujours.
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« Répondre #4 le: 17 Octobre 2008, 12:36:21 »

Résolu  Grimaçant
Merci.
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« Répondre #4 le: 17 Octobre 2008, 12:36:21 »

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« Répondre #5 le: 17 Octobre 2008, 17:27:44 »

Super, mais c'est encore mieux de dire comment comme ça on s'endort moins bêtes ce soir Clin d'oeil.
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« Répondre #6 le: 17 Octobre 2008, 20:46:23 »

Super, mais c'est encore mieux de dire comment comme ça on s'endort moins bêtes ce soir Clin d'oeil.

Moi je suis toujours aussi bête:
Je m'explique - je pense que pour l'url en https, l'erreur vennait d'une mauvaise manip quant à l'acceptation du certificat -
Et moi comme je procède toujours de façon linéaire, je commencer toujours par l'adresse du protocol sécurisé et finissait par l'autre en http! Damn, la première rendait l'autre innefficace. jusqu'à ce que je lise "ton", "votre" dernier message et que je passe directement par le protocol http.

 Grimaçant c'est simple comme explication.
Encore merci.
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« Répondre #7 le: 17 Octobre 2008, 23:24:20 »

"Ton" Clin d'oeil

Ok, merci pour l'explication, j'ai appris quelque chose Sourire.

Bonne soirée.
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