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Auteur Fil de discussion: Problème réinitialisation mdp pour Panel / FTP  (Lu 1584 fois)
0 Membres et 1 Invité sur ce fil de discussion.
marceybert
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« le: 20 Décembre 2008, 23:38:16 »

Bonjour,
Je ne parviens pas à réinitialiser mon mot de passe pour le Panel / FTP.
J'ai bien appliqué la méthode en cliquant sur le bouton annuler après avoir communiqué mon identifiant, mais je n'ai jamais reçu le mail qui me permet de réinitialiser mon mot de passe.
Mon identifiant est marceybert.
Merci.
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« le: 20 Décembre 2008, 23:38:16 »

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Micka
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« Répondre #1 le: 20 Décembre 2008, 23:53:18 »

Bonsoir,
Tu es bien passé par l'étape "Password Reset", as-tu jeter un œil dans le courrier indésirable ?
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Pas de support par MP ou EMAIL, le forum sert à cela.
marceybert
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« Répondre #2 le: 21 Décembre 2008, 00:33:54 »

oui, j'ai fait la manipulation deux fois, j'ai bien cliqué sur "reset" à chaque fois.
ensuite j'ai été voir mon panneau d'administration général, pas le cPanel, je parle du panneau où est enregistrée l'adresse email, pour être sûr que je vérifiais la bonne adresse, j'ai regardé dans tous les répertoires et aucun message de Webou. le pire, c'est que j'ai mon site qui est en ligne et je ne peux pas le faire évoluer : mon disque a rendu l'âme, j'ai un nouveau pc, nouveau client FTP, etc
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marceybert
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« Répondre #3 le: 21 Décembre 2008, 09:32:41 »

un responsable de Webou pourrait-il réinitiliser mon mdp puis me le communiquer par mp ? ce serait sympa.
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K@cem
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« Répondre #4 le: 21 Décembre 2008, 10:57:53 »

un responsable de Webou pourrait-il réinitiliser mon mdp puis me le communiquer par mp ? ce serait sympa.
Ton username est eybert13 Clin d'oeil
Refais la manip et tu recevra l'email sur ton adresse hotmail.
++
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Le support ne se fait pas par MP, merci de le respecter !
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« Répondre #4 le: 21 Décembre 2008, 10:57:53 »

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marceybert
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« Répondre #5 le: 21 Décembre 2008, 13:08:54 »

Merci K@cem,
Tout remarche, t'es un Dieu vivant  Sourire
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