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cphischu
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« le: 29 Janvier 2010, 16:46:54 »

bonjour,

comme dirait Roumanof, "quand il se met à parler en anglais c'est qu'il est très fâché"

donc depuis hier j'ai ce message lorsque mon client mail essaie de se connecter.

merci de jeter un oeil.

cordialement
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« le: 29 Janvier 2010, 16:46:54 »

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« Répondre #1 le: 29 Janvier 2010, 22:07:20 »

Bonsoir,

A priori rien n'a changé du coté serveur.
Quel est le logiciel utilisé ?
Le message apparait à la réception ou à l'envoi ?
Est-ce que le webmail fonctionne (par le panel) ?
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« Répondre #2 le: 30 Janvier 2010, 09:11:53 »

j'utilise Opera.

je pense que c'est à l'émission, enfin je ne sais pas. Le webmail fonctionne.
En regardant la page des paramétrages, je vois des "mail.alsapoeles.webou.net". Or mon domaine est alsapoeles.fr.
Et je viens d'essayer de m'envoyer un mail à partir d'un autre compte, le serveur répond "550 No Such User Here"
Mon adresse mail n'existe plus !
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« Répondre #3 le: 30 Janvier 2010, 14:59:07 »

Bonjour,

La seule adresse mail qui est active dans le panel est info@****poeles.webou.net , c'est bien celle là qui pose problème ?

mail.alsapoeles.webou.net et mail.alsapoeles.fr pointent sur le même serveur donc pas de problème.
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« Répondre #4 le: 30 Janvier 2010, 15:10:46 »

en fait non. mon domaine est alsapoeles.fr et l'adresse mail info@alsapoeles.fr. Tout le reste est apparu récemment. Je n'ai jamais demandé un domaine ou une adresse en ***.webou.net.
Que dois-je faire pour revenir à mes adresses normales ?
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« Répondre #4 le: 30 Janvier 2010, 15:10:46 »

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« Répondre #5 le: 30 Janvier 2010, 18:55:46 »

Ok, j'ai récréé l'adresse info@alsapoeles.fr dans le panel (mais il faut changer le mot de passe pour pouvoir s'y reconnecter).
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