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Hébergement Webou.net => Tutoriels => Discussion démarrée; par: MIkE le 02 Juin 2008, 12:03:36



Titre: J'ai perdu mon identifiant ou mon mot de passe d'hébergement (panel)
Posté par: MIkE le 02 Juin 2008, 12:03:36
Bonjour,

Les identifiants du forum (= seulement forum et site) et du panel (panel, ftp) sont différents.

Pour réinitialiser le mot de passe du panel il faut :
- Ouvrir la page du panel http://www.webou.net:2082/
- faire "annuler"
- remplir son nom d'utilisateur dans "Password Reset"
- cliquer sur le lien qu'on reçoit pour voir son nouveau mot de passe

La même chose en images : http://www.webou.net/faq.html#q2 ;).


Titre: Re: J'ai perdu mon identifiant ou mon mot de passe d'hébergement (panel)
Posté par: denisch le 10 Décembre 2008, 12:09:43
La page indiquée n'a malheureusement pas l'air de fonctionner  :-\


Titre: Re: J'ai perdu mon identifiant ou mon mot de passe d'hébergement (panel)
Posté par: MIkE le 10 Décembre 2008, 12:15:08
Bonjour,

Quel est le problème, quand est-ce que ça ne fonctionne pas ?


Titre: Re: J'ai perdu mon identifiant ou mon mot de passe d'hébergement (panel)
Posté par: GCapraro le 15 Janvier 2009, 18:19:16
Bonjour

Je fais un reset du mot de passe et voila l'erreur que j'ai
Page Web inaccessible

La page Web à l'adresse http://www.webou.net:2082/resetpass/?login_theme=cpanel&user=capraro est peut-être temporairement inaccessible ou a peut-être été redirigée de façon permanente vers une nouvelle adresse Web.

Je ne peux donc pas avoir mon nouveau mot de passe

Merci de m'aider


Titre: Re: J'ai perdu mon identifiant ou mon mot de passe d'hébergement (panel)
Posté par: GCapraro le 15 Janvier 2009, 18:23:40
Bonjour

Je fais un reset du mot de passe et voila l'erreur que j'ai
Page Web inaccessible

La page Web à l'adresse http://www.webou.net:2082/resetpass/?login_theme=cpanel&user=capraro est peut-être temporairement inaccessible ou a peut-être été redirigée de façon permanente vers une nouvelle adresse Web.

Je ne peux donc pas avoir mon nouveau mot de passe

Merci de m'aider

J'ai reçu le message de webou

j'ai mis dans mon browser l'url proposée et j'ai ceci comme resultat
 Le certificat de sécurité de ce site Web présente un problème.
 
   
 Le certificat de sécurité présenté par ce site Web a été émis pour une autre adresse de site Web.

Les problèmes de certificat de sécurité peuvent indiquer une tentative de duperie ou d’interception des données que vous envoyez sur le serveur. 
  Nous vous recommandons de fermer cette page Web et de quitter ce site. 
  Cliquez ici pour fermer cette page Web. 
  Poursuivre avec ce site Web (non recommandé). 
     Informations


Si vous êtes arrivé sur cette page en cliquant sur un lien, vérifiez l’adresse du site Web dans la barre d’adresses afin de vous assurer qu’il s’agit de l’adresse attendue.
Lorsque vous voulez visiter un site Web dont l’adresse est de type https://example.com, ajoutez « www » à l’adresse, https://www.example.com.
Si vous décidez d’ignorer cette erreur et de continuer, n’entrez pas d’informations personnelles sur le site Web.

Pour plus d’informations, consultez « Erreurs de certificat » dans l’aide d’Internet Explorer.
 



Titre: Re: J'ai perdu mon identifiant ou mon mot de passe d'hébergement (panel)
Posté par: berco le 14 Mai 2009, 19:31:39
Bonjour
J'ai demandé à avoir un compte activé, qui a été accepté  le mercredi 14 mai vers 9h50
Je ne me souviens pas avoir reçu d'email depuis mais peut-être que je me trompe.
J'ai lu sur ce forum comment récupérer un indentifiant pour le panel .
J'ai tapé mon nom d'utilisateur dans password reset et j'ai un message en anglais
A confirmation email has been sent to the email address on file. To continue, enter the confirmation code in the email, or click the link in the email.
Je n'ai pas reçu d'email

Je suis novice mais il faut bien débuter un jour ....
Si on peut m'éclairer


Titre: Re: J'ai perdu mon identifiant ou mon mot de passe d'hébergement (panel)
Posté par: MIkE le 15 Mai 2009, 16:24:53
http://www.webou.net/communaute/index.php/topic,2937.0.html


Titre: Re: J'ai perdu mon identifiant ou mon mot de passe d'hébergement (panel)
Posté par: olymat le 23 Mai 2009, 10:53:56
salut, j'ai été absent longtemps ..... j'arrive plus à me connecter, s'il vous plait, pouvez-vous réactiver mon panel ? j'en ais grandement besoin actuellement.

grand merci.


Titre: Re: J'ai perdu mon identifiant ou mon mot de passe d'hébergement (panel)
Posté par: MIkE le 23 Mai 2009, 18:24:11
Bonjour olymat,

Ton compte a été suspendu le 25 janvier car ta BDD avait explosé les limites de taille (forum spammé). Je viens de le dé-suspendre, merci de faire le nécessaire rapidement pour la ramener à une taille raisonnable.


Titre: Re: J'ai perdu mon identifiant ou mon mot de passe d'hébergement (panel)
Posté par: mika64 le 12 Août 2009, 14:30:12
bonjour,
Pouvez vous activer mon compte s'il vous plait,j'en n'ai besoin en ce moment :-[
Merci :)


Titre: Re: J'ai perdu mon identifiant ou mon mot de passe d'hébergement (panel)
Posté par: MIkE le 12 Août 2009, 15:33:00
Bonjour,

Les comptes sont actifs dès que la demande est acceptée.


Titre: Re: J'ai perdu mon identifiant ou mon mot de passe d'hébergement (panel)
Posté par: cwong le 30 Septembre 2009, 01:38:57
Bonsoir,

Excusez moi svp, j'suis nouveau dans le forum, je ne sais pas comment procede pour inserer mon site web sur www.webou.net

Merci d'avance pour toutes vos réponses.


Titre: Re: J'ai perdu mon identifiant ou mon mot de passe d'hébergement (panel)
Posté par: Steelhead le 26 Octobre 2009, 21:38:06
Bonjours j'ai moi aussi un probleme, aucun probleme pour me conecter au panel mais lorsque je rentre mes identifiant dans filezilla il m'indique ça:

Commande :   USER steelhead
Réponse :   331 User steelhead OK. Password required
Commande :   PASS *********
Réponse :   530 Login authentication failed
Erreur :   Erreur critique
Erreur :   Impossible d'établir une connexion au serveur

que faire?


Titre: Re: J'ai perdu mon identifiant ou mon mot de passe d'hébergement (panel)
Posté par: MC4 le 26 Novembre 2009, 19:23:48
Je ne me souviens plus de mon mot de passe pour le panel (j'ai oublié de la sauvegarder avant de formater).
Quand je clic sur Annuler il n'y a aucun champ intitulé "Password Reset".

Avec vous une idée svp ?


Titre: Re: J'ai perdu mon identifiant ou mon mot de passe d'hébergement (panel)
Posté par: MIkE le 28 Novembre 2009, 17:59:58
Bonjour,

Corrigé ;).


Titre: Re: J'ai perdu mon identifiant ou mon mot de passe d'hébergement (panel)
Posté par: MC4 le 28 Novembre 2009, 23:38:38
Merci :)


Titre: Re: J'ai perdu mon identifiant ou mon mot de passe d'hébergement (panel)
Posté par: lacascareleto le 20 Janvier 2010, 15:05:01
Bonjour,
Ayant perdu mon mot de passe pour accéder à l'espace ftp de mon site, j'ai fait "reset" à partir du panel mais ne reçois pas le mail avec le code de confirmation.
L'adresse mail de mon profil est pourtant exacte.

Merci de m'indiquer que faire.

Cordialement

lacascareleto

:)


EDIT : Le probleme venait de mon fait, je n'utilisais pas le bon nom d'utilisateur...  :-\
Maintenant, mon compte est suspendu, peut etre est-ce du à mes multiples tentatives de connexion avec un mot de passe erroné...
je signale le problème dans la section adéquate.


Titre: Re: J'ai perdu mon identifiant ou mon mot de passe d'hébergement (panel)
Posté par: mell le 05 Mai 2010, 12:20:29
Bonjour,

désolé désolé mais je me suis trompé d'endroit pour ce post :

http://www.webou.net/communaute/index.php/topic,3798.0.html  :-[ :-[

Possible de le déplacer.

Merci  :-[


Titre: Re: J'ai perdu mon identifiant ou mon mot de passe d'hébergement (panel)
Posté par: lepetitmarocain le 05 Mai 2010, 14:41:44
Bonjour,

Citation
Bonjour,

désolé désolé mais je me suis trompé d'endroit pour ce post :

http://www.webou.net/communaute/index.php/topic,3798.0.html   

Possible de le déplacer.

Merci 

Continu ici.

Merci.

@+


Titre: Re: J'ai perdu mon identifiant ou mon mot de passe d'hébergement (panel)
Posté par: mell le 05 Mai 2010, 15:54:31
Oki, donc comme je disais j'ai perdu mon mot de passe pour le panel , j'ai suivi la marche a suivre sur la FAQ mais rien ne m'est renvoyé sur mon mail ni dans les spams  :'(

Que puis- je faire?


Titre: Re: J'ai perdu mon identifiant ou mon mot de passe d'hébergement (panel)
Posté par: lepetitmarocain le 05 Mai 2010, 17:40:52
As tu vérifier ton adresse Mail, sur ton profil.

"Forum" puis "paramètre relatif au compte" va dans "Courriel" et vérifie si c'est la bonne.

(http://lepetitmarocain.webou.net/screen.png)

++


Titre: Re: J'ai perdu mon identifiant ou mon mot de passe d'hébergement (panel)
Posté par: mell le 05 Mai 2010, 19:47:27
Merci de ta réponse,

je viens de vérifier et c'est la même adresse, peut être si je la change ça fonctionneras? car je pense que c'est Hotmail.


Titre: Re: J'ai perdu mon identifiant ou mon mot de passe d'hébergement (panel)
Posté par: lepetitmarocain le 05 Mai 2010, 19:55:50
Essaye de la changer oui. :)


Titre: Re: J'ai perdu mon identifiant ou mon mot de passe d'hébergement (panel)
Posté par: mell le 05 Mai 2010, 19:56:34
Bon je viens de tenter, c'est pas mieux  :'(


Titre: Re: J'ai perdu mon identifiant ou mon mot de passe d'hébergement (panel)
Posté par: MIkE le 05 Mai 2010, 23:28:19
Bonsoir,

Après vérification, l'adresse email renseignée dans le panel pour ton compte est cre******@hotmail.fr , et pas l'adresse que tu utilises actuellement sur le forum.


Titre: Re: J'ai perdu mon identifiant ou mon mot de passe d'hébergement (panel)
Posté par: mell le 06 Mai 2010, 09:15:01
Bonjour,

Oui et je ne recois dessus, j'ai 2 mails et je les consultes les deux et rien de rien ....


Titre: Re: J'ai perdu mon identifiant ou mon mot de passe d'hébergement (panel)
Posté par: MIkE le 06 Mai 2010, 10:21:28
Bonjour,

Dans les courriers indésirables peut être ? Tu utilises bien le nom d'utilisateur mell (sans majuscules ni rien d'autre) ?


Titre: Re: J'ai perdu mon identifiant ou mon mot de passe d'hébergement (panel)
Posté par: mell le 06 Mai 2010, 10:29:00
Non pas dans les spams,

non aucune majuscules ni dans mes mots de passe ni utilisateurs, jamais ...


Titre: Re: J'ai perdu mon identifiant ou mon mot de passe d'hébergement (panel)
Posté par: jtbnu le 18 Juillet 2010, 07:48:12
Password Reset
Resetting password for jtbnu
A confirmation email has been sent to the email address on file. To continue, enter the confirmation code in the email, or click the link in the email.

Confirmation Code:     

not effect


Titre: Re: J'ai perdu mon identifiant ou mon mot de passe d'hébergement (panel)
Posté par: GotikNMS le 02 Mars 2011, 20:13:36
Bonjour à tous.

Je ne sais pas si je suis au bon endroit mais j'ai pas trouvé mieux... désolé >_>

Donc, nous avions créer un site avec 4 personnes (bastard-france.webou.net). Celui qui s'est occupé des formalités auprès de webou ne donne plus signe de vie depuis presque 18 mois.
Le site ainsi que le forum fonctionne très bien mais nous n'avons plus les identifiants. Enfin, si, nous avons le 1er mail avec les identifiants initiaux mais ceux-ci n'ont plus l'air de fonctionner.
Aujourd'hui, j'aimerais reprendre les rennes du site. Comment proceder ?

D'avance merci.


Titre: Re: J'ai perdu mon identifiant ou mon mot de passe d'hébergement (panel)
Posté par: AGMT le 26 Septembre 2011, 05:15:49
J'essaie de resetter mon mot de passe mais ça me dit:
This feature is disabled.

Explication:
sur le site : http://cpanel.webou.net/
dans la section Password Reset, je rentre mon username: AGMT
et je clique sur Reset.
On m'affiche alors: This feature is disabled.

Comment régler cette situation, je dois faire une grosse mise à jour de mon site le plus rapidement possible.
Merci ;)


Titre: Re: J'ai perdu mon identifiant ou mon mot de passe d'hébergement (panel)
Posté par: Area49 le 27 Septembre 2011, 11:31:08
Bonjour,

J’avais le même problème que toi, je crois que c’est débloqué maintenant : essai de t’authentifier maintenant.
 J’ai remarqué qu’il y a beaucoup d’erreurs d’authentifications ces 2 derniers jours, je crois que c’est dû au transfert qu’effectue webou vers de nouveaux serveurs : http://www.webou.net/hebergement-gratuit,news-2-id65.html
Me concernant j’ai toujours un problème pour réintialiser mon passe : je ne reçois pas le mail de confirmation : si tu arrives à le faire : fais-moi signe.
J’attends ton retour ;)


Titre: Re: J'ai perdu mon identifiant ou mon mot de passe d'hébergement (panel)
Posté par: florian69 le 30 Décembre 2011, 20:18:12
Bonjour, est ce le identifiant du forum (florian69) qu'il faut mettre dans la case "password reset" ; car je n'ai pas recu de mail sur ma boite mail...


Titre: Re: J'ai perdu mon identifiant ou mon mot de passe d'hébergement (panel)
Posté par: MrsB le 31 Décembre 2011, 15:34:46
Heu.
Es-tu sûr que ton site existe encore??


Titre: Re: J'ai perdu mon identifiant ou mon mot de passe d'hébergement (panel)
Posté par: florian69 le 02 Janvier 2012, 17:44:01
moi ?
 oui bien sur^^ c'est juste que ca fait longtemps que chu pas allé dans le pannel


Titre: Re: J'ai perdu mon identifiant ou mon mot de passe d'hébergement (panel)
Posté par: MrsB le 03 Janvier 2012, 07:49:36
Heu. C'est quoi l'adresse??


Titre: Re: J'ai perdu mon identifiant ou mon mot de passe d'hébergement (panel)
Posté par: Floooo le 29 Janvier 2012, 00:17:57
Bonjour,
J'ai crée mon compte il y a assez longtemps voulant crée un Ogspy pour mon alliance, ayant eu quelques probleme de santé pendant un long moment je n'ai donc pas pu continué ce projet
J"aimerais maintenant continuer tout ça mais je n'arrive pas a me connecter au panel, j'ai changé l'adresse mail enregistré ici aujourd'hui juste avant d'essayer de me connecter au Panel je ne sais pas si c'est lié
J'ai tapé mon nom d'utilisateur dans password reset et j'ai un message en anglais
A confirmation email has been sent to the email address on file. To continue, enter the confirmation code in the email, or click the link in the email.
Je n'ai pourtant pas reçu d'email avec un code ni quoi que ce soit

Si quelqu'un peut m'éclairer je vous en remercie d'avance


Titre: Re: J'ai perdu mon identifiant ou mon mot de passe d'hébergement (panel)
Posté par: florian69 le 01 Février 2012, 20:03:20
Heu. C'est quoi l'adresse??
l'adresse c'est http://www.fruitsrougesdulyonnais.webou.net/

je rappelle mon probleme, je voudrais recupérer les sources mais j'ai perdu mes id et mdp du pannel...


Titre: Re: J'ai perdu mon identifiant ou mon mot de passe d'hébergement (panel)
Posté par: diaspo-centro le 04 Juillet 2012, 16:38:28
aidez moi svp, je n'arrive pas a acceder a mon compte administrateur !
Dans Cpanel, le systeme refuse mon identifiant et mot de passe  et il m'affiche un message "la Connexion n'est pas valide"

Merci d'avance !!!!


Titre: Re: J'ai perdu mon identifiant ou mon mot de passe d'hébergement (panel)
Posté par: sheyna le 04 Juillet 2012, 19:58:13
pour le cpannel, c'est le même mdp que pour ftp


Titre: Re: J'ai perdu mon identifiant ou mon mot de passe d'hébergement (panel)
Posté par: bitiximini le 01 Octobre 2012, 19:42:20
bonjour j ai mis reset password et j attends toujours mon email de confirmation or j'ai fait cette demande il y a 1 jour peut-etre il faut que j attende encore un peu..

Help! ??? ??? ??? ??? ??? ??? ??? ???


Titre: Re: J'ai perdu mon identifiant ou mon mot de passe d'hébergement (panel)
Posté par: sheyna le 01 Octobre 2012, 22:36:33
inutil d'attendre, sa fait au moins trois semaine que je ne me souvenais plus de mon mot de passe (je l'ai retrouvé^^), et j'ai a plusieur reprise (à des moments diférents)fait la procedure de "j'ai oublier mon mot de passe", et malgrés la confirmation d'envoie mail, je n'en ai reçus AUCUN!
j'ai déjas signalé le problème par MP a MIKE, espèrons qui sa se répare^^


Titre: Re: J'ai perdu mon identifiant ou mon mot de passe d'hébergement (panel)
Posté par: MIkE le 02 Octobre 2012, 07:53:45
Bonjour,

Pour le mot de passe panel :
- Vérifier les courriers indésirables
- utiliser le nom d'utilisateur du compte d'hébergement (voir username ici : http://www.webou.net/membres.html ), pas celui du forum

Le mail pour le reset arrive dans la minute (testé aujourd'hui).


Titre: Re: J'ai perdu mon identifiant ou mon mot de passe d'hébergement (panel)
Posté par: sheyna le 02 Octobre 2012, 23:14:26
ok.


Titre: Plus de connection à cPanel ?
Posté par: lba le 27 Octobre 2012, 18:12:11
Bonjour,
Moi aussi j'ai un problème de connection a cPanel
J'utilise bien les identifiants communiqués lors de la création du site et qui fonctionnaient trés bien
mais maintenant j'ai ce message:
"Vous devez spécifier un nom dutilisateur pour vous connecter."
Alors j'ai Réinitialiser le mot de passe
j'ai bien reçu mon nouveau code
Mais non, toujurs pas de cPanel...
Un coup de main SVP
Je suis nouveau sur ce forum
Hervé


Titre: Re: J'ai perdu mon identifiant ou mon mot de passe d'hébergement (panel)
Posté par: dupuich le 13 Novembre 2012, 16:47:48
Bonjour Mike,

Bonjour Michaël.

J'ai bien vu sur votre site que vous m'octroyez un espace web pour mon site iletaitunefoislesgrecsetlesromains.webou.net et vous en remercie.J'ai validé mon compte pour 2 mois.Je tente en vain de me connecter via le panel (message d'erreur : mot de passe ou nom d'utilisateur erroné). J'ai essayé de le changer via ma boîte mail mais en vain. Merci de m'aider. Désolé de vous déranger avec cela.Je ne sais pas si ce sont les requêtes côté serveur qui n'aboutissent pas ou si yahoo qui bloque quelque part mais on ne reçoit pas les mails pour le changement de mot de passe. Les mails arrivent sur ma boîte dupuich_y@yahoo.fr.
Est-ce que vous pourriez m'envoyer le code actuellement valide sur la messagerie associée au compte depuis une adresse mail standard, ou me faire suivre une autre procédure pour récupérer ces infos ? Ca fait quelque temps que je tourne en rond pour seulement obtenir les codes pour reprendre le site !
Merci de votre compréhension
Yves


Titre: Re: J'ai perdu mon identifiant ou mon mot de passe d'hébergement (panel)
Posté par: alexandre-soler le 17 Novembre 2012, 14:30:39
Bonjour, j'essaie de réinitialiser mon mot de passe panel mais je ne reçoit rien sur ma boite mail...

sur cPanel Login ce message apparait :

"Your request to reset alex138’s password is being processed. If the request succeeds, the server will send a confirmation code to the account’s registered email address. Enter this code below, or click the link in the email, to complete the password reset."

Merci d'avance pour votre aide


Titre: Re: J'ai perdu mon identifiant ou mon mot de passe d'hébergement (panel)
Posté par: jmquintana le 19 Novembre 2012, 17:03:33
Bonjour,

Même problème que Alexandre-Soler, je n'arrive pas réinitialiser mon mdp Panel / FTP.
MAJ : Gmail place le mail en spam.

Cordialement.



Titre: Re: J'ai perdu mon identifiant ou mon mot de passe d'hébergement (panel)
Posté par: xxtrustxx le 04 Septembre 2013, 14:16:43
Bonjour, j'ai contacté webou car je pense que c'est un problème d'ordre privé mais bon..
Je ne peux pas me connecter au FTP et au panel, mon mot de passe est mauvais.
Merci de faire le nécessaire :)
Cordialement,
xxtrustxx


Titre: Re: J'ai perdu mon identifiant ou mon mot de passe d'hébergement (panel)
Posté par: lizzy le 11 Novembre 2013, 09:57:48
bonjour
je n'arrive pas à accéder au panel webou ; je demande une réinitialisation de mot de passe mais quand je colle le code dans le champ, j'ai toujours le message d'erreur "Sil vous plaît assurez-vous que vous accédez au complet, adresse URL correcte de le-mail et que vous utilisez le même session du navigateur dans laquelle vous avez commencé à la réinitialisation de mot de passe" qui apparait

pouvez vous m'aider svp?


Titre: Re: J'ai perdu mon identifiant ou mon mot de passe d'hébergement (panel)
Posté par: lizzy le 14 Novembre 2013, 10:38:22
personne pour m'aider svp ?


Titre: Re: J'ai perdu mon identifiant ou mon mot de passe d'hébergement (panel)
Posté par: sheyna le 26 Novembre 2013, 10:41:00
redemande un mail de reset, recupere l'URL donner SANS FERMER LE NAVIGATEUR, et coler le toujours dans le même navigateur...
utilise la reponse pour que je sache ou tu en es.


Titre: Re: J'ai perdu mon identifiant ou mon mot de passe d'hébergement (panel)
Posté par: t2portmarly le 15 Octobre 2015, 22:08:26
Bonjour,

Mon compte "t2portmarly" est suspendu pour cause d'oubli de validation et je souhaiterais juste me connecter au cpanel pour récupérer mes fichiers avant de clore le compte.
Je ne me souvenais plus de mon password et j'ai donc tenté une réinitialisation, qui ne semble pas fonctionner (je reçois bien le mail mais j'ai beau copier/coller le code, je reviens toujours sur un champ vide).
1) Est ce que l'accès au cpanel est bloqué pour les comptes suspendus ?
2) Est ce juste un souci avec la réinitialisation du password ?

Mon compte cpanel : youlzz
Mon compte webou : t2portmarly

Merci beaucoup pour votre réponse et bonne soirée