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Hébergement Webou.net => Hébergement Webou.net => Discussion démarrée; par: Neiflheim le 12 Juillet 2012, 10:20:21



Titre: Wordpress - Spam Hotmail
Posté par: Neiflheim le 12 Juillet 2012, 10:20:21
Bonjour aux admins,

Je viens d'installer Wordpress sur mon blog et je rencontre quelques petits soucis. 2 utilisateurs ont pu s'inscrire au début en utilisant une adresse Hotmail, mais depuis les nouveaux inscrits via une adresse Hotmail ne reçoivent jamais leur confirmation (aucun problème avec Gmail, etc).

Pouvez vous m'indiquer si mon site n'a pas été mis dans une blacklist ou quelque chose du genre?

Merci d'avance, et merci aussi pour le support que vous fournissez.


Titre: Re: Wordpress - Spam Hotmail
Posté par: MIkE le 12 Juillet 2012, 10:51:14
Bonjour,

A priori il y a juste une liste (sur des dizaines) ou le serveur était listé. Je viens de le dé-lister.
Il y a un bounce qui revient ? Ca n'arrive pas non plus dans les courriers indésirables ?


Titre: Re: Wordpress - Spam Hotmail
Posté par: Neiflheim le 12 Juillet 2012, 10:53:30
Je reviens de tester et ça ne marche toujours pas  :-\

Je reçois sur mon adresse hotmail d'admin un mail de notification d'inscription d'un nouvel utilisateur, mais le compte que je créé (hotmail également) ne reçoit jamais son mot de passe pour la connexion.

Edit : Non rien n'arrive dans les courriers indésirables également !

Je bloque un peu sur l'origine du problème...


Titre: Re: Wordpress - Spam Hotmail
Posté par: MIkE le 12 Juillet 2012, 11:00:07
12 juil. 2012 10:52:10
ard-k*****@hotmail.fr
1SpF80-0002qc-4p
Message accepted

12 juil. 2012 10:52:10
lonewolfw*****@hotmail.fr
1SpF80-0002qa-2h
Message accepted

Si ce sont bien ces deux mails là dont il s'agit, il ont été acceptés par hotmail. Dans ce cas ils devraient au moins arriver dans les indésirables.


Titre: Re: Wordpress - Spam Hotmail
Posté par: Neiflheim le 12 Juillet 2012, 11:13:27
12 juil. 2012 10:52:10
ard-k*****@hotmail.fr
1SpF80-0002qc-4p
Message accepted

C'est sur cette adresse que je ne reçois rien. Je viens de vérifier 50 fois dans tous les dossiers et je ne reçois pas le mail de confirmation...

Mais même les autres utilisateurs qui s'inscrivent ne reçoivent pas le mail (dans le cas d'Hotmail uniquement)...


Titre: Re: Wordpress - Spam Hotmail
Posté par: MIkE le 12 Juillet 2012, 11:46:27
J'ai regardé les logs exim, pas de différence entre les 2 mails, et surtout pas de message d'erreur :-/.

Je vois sur google que c'est un problème qui se produit, mais sans réponse claire.
Un moyen de baisser le risque d'avoir ce genre de problème est d'activer l'authentification des emails (DKIM et SPF), mais ce n'est pas disponible sur l'hébergement gratuit.

Sinon, je chercherais peut être à voir au niveau du contenu du mail, si il n'y a pas des éléments qui peuvent faire penser à du spam...


Titre: Re: Wordpress - Spam Hotmail
Posté par: Neiflheim le 12 Juillet 2012, 13:33:38
D'accord je vais voir si je trouve un indice dans le contenu du mail qui nous ai envoyé pour confirmer.

merci de ton aide Mike !