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Hébergement Webou.net => Hébergement Webou.net => Discussion démarrée; par: Freing le 20 Janvier 2013, 17:46:13



Titre: Connexion impossible au FTP/Redirection des mails
Posté par: Freing le 20 Janvier 2013, 17:46:13
Depuis aujourd'hui, lorsque j'essaye de me connecter au FTP de mon site (depuis FileZilla), je ne peux pas me connecter. Voici ce qui s'affiche :

Citation
220 You will be disconnected after 15 minutes of inactivity.
Commande :   USER coteuf
Réponse :   331 User coteuf OK. Password required
Commande :   PASS *********
Réponse :   530 Login authentication failed
Erreur :   Erreur critique
Erreur :   Impossible d'établir une connexion au serveur

Est-ce normal ?



Titre: Connexion impossible au FTP/Redirection des mails
Posté par: beatricebecquet le 20 Janvier 2013, 19:07:09
Normal ! J'ai eu la même chose, mais il faut regarde les news en pages d'accueil !

http://cpanel.webou.net/hebergement-gratuit,news-2-id72.html (http://cpanel.webou.net/hebergement-gratuit,news-2-id72.html)


Titre: Connexion impossible au FTP/Redirection des mails
Posté par: lizzy le 21 Janvier 2013, 08:38:16
bonjour, ce que je ne comprends pas c'est qu'avant la redirection de mes mails "webou" vers mon adresse personnelle se faisait sans problème et depuis une semaine, sans que je ne change rien, cette redirection ne se fait plus, je suis donc obligée de passer par le panel pour lire mes mails ce qui n'est pas pratique.

Nouveau problème en plus, je n'arrive pas à accéder au panel depuis ce matin, quand je clique sur le bouton "panel" depuis le site webou, la page d'administration de mon site ne s'affiche pas. Cela vient il uniquement de moi ou est ce un problème général ? Merci


Titre: Connexion impossible au FTP/Redirection des mails
Posté par: MIkE le 21 Janvier 2013, 09:31:45
http://www.webou.net/hebergement-gratuit,news-2-id72.html


Titre: Connexion impossible au FTP/Redirection des mails
Posté par: Freing le 21 Janvier 2013, 11:46:12
Effectivement, un oubli de ma part.

Merci. ;)


Titre: Connexion impossible au FTP/Redirection des mails
Posté par: Olivier14 le 21 Janvier 2013, 19:59:00
Bonjour,

Je n'arrive pas à me connecter ni au panel, ni via le FTP.

Adresse :    crftools.webou.net
Nom d'utilisateur   : crfolive

J'ai beau essayer de réinitialiser mon mot de passe de panel, rien n'y fait.
J'obtiens ce message :

Sil vous plaît assurez-vous que vous accédez au complet, adresse URL correcte de le-mail et que vous utilisez le même session du navigateur dans laquelle vous avez commencé à la réinitialisation de mot de passe. Cliquez ici pour renvoyer lemail de confirmation.

Merci d'avance pour votre aide,

Olivier


Titre: Accès a Cpanel ne fonctionne plus reinitialiser mot de passe cpanel non plus
Posté par: dmich49 le 21 Janvier 2013, 23:14:20
Bonjour,

mon accès à Cpanel ne fonctionne plus bien qu'en ayant réinitialisé le mot de passe. De même, toute mise à jour de mon site n'est plus possible (authentification login failed). que faire ? merci de votre réponse.
cordialement,
Dmich49


Titre: Re: Connexion impossible au FTP/Redirection des mails
Posté par: MrsB le 22 Janvier 2013, 06:56:40
http://www.webou.net/hebergement-gratuit,news-2-id72.html


Titre: Re: Connexion impossible au FTP/Redirection des mails
Posté par: dmich49 le 22 Janvier 2013, 08:31:43
bonjour,

Ok j'ai bien noté qu'il y avait un transfert vers un autre serveur en cours. Merci pour l'info.
Est-il possible de savoir quand tout sera rétabli ? Merci par avance.
Cordialement,
dmich49


Titre: Mot de passe devenu obsolète
Posté par: montelopourtous le 22 Janvier 2013, 12:20:15
Je suis l'animateur du site "Montélimar pour tous" (http://montelopourtous.webou.net/). Je n'y met du contenu que de temps à autre. C'est un petit site. Or, à chaque nouvelle tentative d'exporter à nouveau, je découvre que mon mot de passe a été invalidé. Je ne peux plus non plus accéder au cpanel. C'est très pénible d'autant qu'il faut parfois attendre plusieurs heures le nouveau mot de passe. Dur quand on a une info urgente à faire passer. D'ou vient ce problème ?

Je viens de voir la solution sur la news de la page d'accueil. Le problème est résolu...


Titre: J'ai un petit problème..
Posté par: benjamin.pruvost le 22 Janvier 2013, 13:37:15
Bonjour, cela fait environ 1 mois que j'ai mis un site en ligne grâce aux serveurs Webou et à FileZilla..
Et depuis hier je n'arrive pu à connecter FileZilla à mon site. Ce qui pose un gros problème..

Voici ce que la fenêtre FileZilla me montre :
Statut :   Résolution de l'adresse de ftp.webou.net
Statut :   Connexion à 87.98.145.236:21...
Statut :   Connexion établie, attente du message d'accueil...
Réponse :   220---------- Welcome to Pure-FTPd [privsep] [TLS] ----------
Réponse :   220-You are user number 1 of 50 allowed.
Réponse :   220-Local time is now 13:25. Server port: 21.
Réponse :   220-IPv6 connections are also welcome on this server.
Réponse :   220 You will be disconnected after 15 minutes of inactivity.
Commande :   USER *******
Réponse :   331 User ***** OK. Password required
Commande :   PASS *********
Réponse :   530 Login authentication failed
Erreur :   Erreur critique
Erreur :   Impossible d'établir une connexion au serveur


Aidez moi s'il vous plaît, d'avance merci :)


Titre: J'ai un petit problème..
Posté par: MIkE le 22 Janvier 2013, 18:01:15
http://www.webou.net/hebergement-gratuit,news-2-id72.html


Titre: Re: Connexion impossible au FTP/Redirection des mails
Posté par: dmich49 le 22 Janvier 2013, 18:40:51
Désolé mais malgré les indications, toujours impossible de se connecter au cpanel et de mettre mon site à jour ...
Cordialement,
dmich49


Titre: Re: Connexion impossible au FTP/Redirection des mails
Posté par: MrsB le 22 Janvier 2013, 21:41:44
Bonjour,

Ni au nouveau, ni à l'ancien (le compte n'étant pas nécessairement du nombre de ceux qui sont déjà transférés)??

Attention toutefois: se connecter à l'ancien, c'est risquer de perdre ses modifs ou de devoir les retransvaser une fois la migration terminée...


Titre: Re: Connexion impossible au FTP/Redirection des mails
Posté par: dmich49 le 22 Janvier 2013, 22:32:24
Non à aucun. Le nouveau me dit que la connexion est non valide. j'ose espérer qu'une fois la migration terminée, je pourrai avoir un mot de passe qui me permettra de faire mes mises à jour sur mon site. Heureusement que je fais systématiquement une sauvegarde en local.
Cordialement,
dmich49


Titre: Re: Connexion impossible au FTP/Redirection des mails
Posté par: MrsB le 23 Janvier 2013, 01:31:49
Curieux... en tout cas le site est actif et les données sont là, donc pas de panique, au pire on fera une changement de mot de passe!!


Titre: Re: Connexion impossible au FTP/Redirection des mails
Posté par: dmich49 le 23 Janvier 2013, 08:39:35
bonjour,
oui c'est curieux, d'autant, comme vous le dites, le site est actif et que je veille à sa validation régulièrement. je crois qu'effectivement la solution serait de me redonner un mot de passe car j'ai besoin de faire quelques mises à jour (même si pour l'instant il n'y a pas de caratère d'urgence mais ça va le devenir dans les prochains jours). Merci en tout cas pour votre aide.
cordialement,
dmich49


Titre: Re: Connexion impossible au FTP/Redirection des mails
Posté par: MIkE le 24 Janvier 2013, 18:33:18
Bonjour,

http://cpanel.webou.net/ puis "réinitialiser le mot de passe" et entrer le nom d'utilisateur de l'hébergement (voir ici : http://www.webou.net/membres.html )


Titre: Re: Connexion impossible au FTP/Redirection des mails
Posté par: dmich49 le 24 Janvier 2013, 19:22:29
Merci pour la rapidité : j'ai à nouveau accès au cPanel et surtout j'ai pu mettre notre site à jour.
merci encore
cordialement,
dmich49


Titre: Problème Cpanel
Posté par: Plzaerty le 26 Janvier 2013, 16:47:12
Bonjour ,je n'arrive plus a me connecter au cpanel ,je précise que j'ai tester toute les ' version ' des panel ( monsite.webou.net:2082 ,etc ) et j'ai aussi tester de réinitialiser 2 fois mon mot de passe ,sans résultat ,il me dit ' La connexion nest pas valide. '


Titre: Malgré les modifications, impossible de se connecter à mon panel, mail, ftp...
Posté par: id2nom le 26 Janvier 2013, 16:59:14
Bonjour,
Je ne saisie pas où est le problème???
J'ai des problèmes de connexion au Panel/FTP/Mail. J'ai bien remplacé l'hôte par l'adresse de mon site:
- sur filezilla, j'ai changé "ftp" par "monsite" (pour mon cas monsite=id2nom)
- accès panel http://www.webou.net:2082, j'ai remplacé par http://monsite.webou.net:2082
et on me refuse l'accès. le mot de passe ne semble plus être reconnu!!!

Commande :   PASS ******
Réponse :   530 Login authentication failed
Erreur :   Erreur critique
Erreur :   Impossible d'établir une connexion au serveur

HELP!!!


Titre: Re: Connexion impossible au FTP/Redirection des mails
Posté par: gabetjp le 07 Février 2013, 12:19:14
Bonjour impossible me connecter au panel, message : la connexion n'est pas valide ? que puis-je essayer ?
Comment envoyer un message quant on est dans un forum de discution ?


Titre: Re: Connexion impossible au FTP/Redirection des mails
Posté par: MIkE le 07 Février 2013, 14:47:26
Bonjour,

Il faut utiliser les identifiants communiqué dans le mail d'acceptation de la demande.


Titre: Re: Connexion impossible au FTP/Redirection des mails
Posté par: gabetjp le 07 Février 2013, 16:10:06
Bonjour,

Il faut utiliser les identifiants communiqué dans le mail d'acceptation de la demande.

Bonsoir. J'utilise le nom d'utilisateur et le mot de passe que vous m'avez envoyé par mail, mais je reçois : la connexion n'est pas valide ?


Titre: Re: Connexion impossible au FTP/Redirection des mails
Posté par: MIkE le 07 Février 2013, 21:45:55
Attention à respecter les minuscules/majuscules et si vous faites un copier coller, attention à ne pas prendre d'espace avant ou après l'identifiant et le mot de passe.


Titre: Re: Connexion impossible au FTP/Redirection des mails
Posté par: gabetjp le 08 Février 2013, 11:13:04
 >:(
Depuis aujourd'hui, lorsque j'essaye de me connecter au FTP de mon site (depuis FileZilla), je ne peux pas me connecter. Voici ce qui s'affiche :

Citation
220 You will be disconnected after 15 minutes of inactivity.
Commande :   USER coteuf
Réponse :   331 User coteuf OK. Password required
Commande :   PASS *********
Réponse :   530 Login authentication failed
Erreur :   Erreur critique
Erreur :   Impossible d'établir une connexion au serveur

Est-ce normal ?




Titre: Re: Connexion impossible au FTP/Redirection des mails
Posté par: gabetjp le 08 Février 2013, 11:26:05
>:(
Depuis aujourd'hui, lorsque j'essaye de me connecter au FTP de mon site (depuis FileZilla), je ne peux pas me connecter. Voici ce qui s'affiche :

Citation
220 You will be disconnected after 15 minutes of inactivity.
Commande :   USER coteuf
Réponse :   331 User coteuf OK. Password required
Commande :   PASS *********
Réponse :   530 Login authentication failed
Erreur :   Erreur critique
Erreur :   Impossible d'établir une connexion au serveur

Est-ce normal ?
Bonjour suite à votre réponse, j'ai essayé plusieurs choses :
Filezilla en suivant toutes vos prescriptions : 530 login authentication failed.
cpanel...la conexion n'est pas valide.
ftp.cac31.webou.net : 530 login authentication failed.
demande de mot de passe :rien
lorsque j'ai effectué mes demandes je me connectais par internet explorer, quand je lis mes mails je suis sur firefox. J'ai donc essayé les manip à partir de chacuns d'eux sans plus de résultats.
MAIS puisque j'ai essayé de réinitialisé le mot de passe : celui-ci aurait-il été changé ? Je n'ai reçu aucun message depuis ?
merci de me répondre. PS je part dimanche pour quinze jours et au retour je n'aurais pas de suite du temps à consacrer au site, soyez gentil de patienter si vous ne voyez rien venir dessus avant 3 ou 4 semaine. Merci cordialement Gabet Jean Paul



Titre: Re: Connexion impossible au FTP/Redirection des mails
Posté par: acareau le 17 Février 2013, 08:47:03
Bonjour,
je n'arrive plus à me connecter au FTP pour apporter des modifications à mon site.
J'ai lu les news, j'ai essayé les deux procédures indiquées pour donner le nom de l'hôte, c'est à dire "nomdusite.webou.net et ftp.webou.net. Aucune ne marche. J'ai toujours le message:
"Erreur critique impossible d'établir une connexion au serveur".
J'utilise Filezilla.
J'avais fait une modification sur mon site juste avant le 19 janvier.
Je ne  trouve pas quelle erreur je fais dans la procédure.
Je suis encore dans la période de validité de mon compte chez Webou.

Merci
Cordialement
MJ Valero


Titre: Re: Connexion impossible au FTP/Redirection des mails
Posté par: MIkE le 18 Février 2013, 10:47:40
Bonjour,

"Erreur critique impossible d'établir une connexion au serveur"
=> Soit l'adresse utilisée est incorrecte : ftp.webou.net ?
=> Soit la connexion est bloquée par un pare-feu/antivirus

Alternative : ce connecter par le panel au gestionnaire de fichiers.


Titre: Re: Connexion impossible au FTP/Redirection des mails
Posté par: acareau le 18 Février 2013, 17:57:01
Bonsoir,
merci ça a marché.
MJ Valero


Titre: Re: Connexion impossible au FTP/Redirection des mails
Posté par: sheyna le 11 Mars 2013, 11:13:24
une idée qui peut être pratique, je sais pas la marche a suivre pour windows, mais pour linux, j'ouvre mes fichier directement comme un disque externe de mon ordi...

commande linux:
nautilus ftp://{votre site}

remplacer "{votre site}" par le lien de votre site (sans "http://")
sa vous demandera votre nom d'utilisateur et mdp.

vous pouvez l'enregistrer via le trousseau de clef.

voila, c'est tout^^


Titre: Re: Connexion impossible au FTP/Redirection des mails
Posté par: cesairt le 02 Septembre 2017, 20:25:31
Bonjour,

Mon site est defys.webou.net
Identifiant: cesairt
Je n'arrive pas à me connecter au serveur FTP.
Pouvez vous me renvoyer mon mot de passe s'il vous plait?


Titre: Re: Connexion impossible au FTP/Redirection des mails
Posté par: chaptal21 le 03 Septembre 2017, 13:49:27
Bonjour
Va dans ton cpanel et tu pourras réinitialiser le mot de passe FTP de ton site