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1  Hébergement Webou.net / Hébergement Webou.net / Re: Topic des comptes suspendus le: 02 Novembre 2015, 14:06:37
Bonjour,

Mon compte est suspendu pour cause d'oubli de validation et je souhaiterais juste me connecter au cpanel pour récupérer mes fichiers et ma base de données avant de clore le compte.
Je ne me souvenais plus de mon password et j'ai donc tenté une réinitialisation, qui ne semble pas fonctionner (je reçois bien le mail mais j'ai beau copier/coller le code, je reviens toujours sur un champ vide).
1) Est ce que l'accès au cpanel est bloqué pour les comptes suspendus ?
2) Est ce juste un souci avec la réinitialisation du password ?

=> comment dois-je procéder ?

Merci beaucoup pour votre réponse et bonne journée
2  Hébergement Webou.net / Tutoriels / Re: J'ai perdu mon identifiant ou mon mot de passe d'hébergement (panel) le: 15 Octobre 2015, 22:08:26
Bonjour,

Mon compte "t2portmarly" est suspendu pour cause d'oubli de validation et je souhaiterais juste me connecter au cpanel pour récupérer mes fichiers avant de clore le compte.
Je ne me souvenais plus de mon password et j'ai donc tenté une réinitialisation, qui ne semble pas fonctionner (je reçois bien le mail mais j'ai beau copier/coller le code, je reviens toujours sur un champ vide).
1) Est ce que l'accès au cpanel est bloqué pour les comptes suspendus ?
2) Est ce juste un souci avec la réinitialisation du password ?

Mon compte cpanel : youlzz
Mon compte webou : t2portmarly

Merci beaucoup pour votre réponse et bonne soirée
3  Hébergement Webou.net / Hébergement Webou.net / Re: Topic des comptes suspendus le: 18 Septembre 2015, 18:24:50
Bonjour,

Mon compte est suspendu pour cause d'oubli de validation et je souhaiterais juste me connecter au cpanel pour récupérer mes fichiers avant de clore le compte.
Je ne me souvenais plus de mon password et j'ai donc tenté une réinitialisation, qui ne semble pas fonctionner (je reçois bien le mail mais j'ai beau copier/coller le code, je reviens toujours sur un champ vide).
1) Est ce que l'accès au cpanel est bloqué pour les comptes suspendus ?
2) Est ce juste un souci avec la réinitialisation du password ?

Merci beaucoup pour votre réponse et bonne soirée
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