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1  Hébergement Webou.net / Hébergement Webou.net / Re: Topic des comptes suspendus le: 31 Mars 2016, 12:01:18
Bonjour,
cela fait maintenant 15 jours que le site moocit.webou.net est suspendu. Pouvez-vous à minima répondre sur la date de remise en ligne ?
Je ne peux pas accéder au CPanel pour récupérer les fichiers pour les stocker ailleurs...

Pouvez-vous réactiver rapidement le site ?

D'avance merci (d'une réponse au moins)
2  Hébergement Webou.net / Hébergement Webou.net / Re: Connexion impossible au cpanel le: 15 Mars 2016, 17:38:08
Bonjour,

j'ai demandé la dé-suspension de mon site moocit.webou.net dans le forum prévu (cela m'était pas arrivé depuis 2014).
En attendant que mon site ne soit plus suspendu j'ai besoin de récupérer absolument 3 fichiers php du CPanel.
Ces 3 fichiers permettent d'envoyer des emails depuis 3 applications en production pour des clients.

Comment faire ? Il me semble que, légalement, l'accès à nos données ne peut être bloqué ?

Merci encore pour votre service (bien pratique).

Par avance merci,
3  Hébergement Webou.net / Hébergement Webou.net / Re: Topic des comptes suspendus le: 15 Mars 2016, 16:52:52
Bonjour,

mon site moocit.webou.net est suspendu depuis hier. Ce site sert uniquement à stocker 3 fichiers php pour envoyer des emails depuis des formulaires.
Les formulaires en production sont maintenant inutilisables et sont redirigés vers une page Webou.

Pire, je ne peux même pas accéder au CPanel pour récupérer ces 3 fichiers php pour les stocker ailleurs, c'est très limite comme pratique...
Pouvez-vous réactiver rapidement le site ?
La dernière fois que cela m'est arrivé je ne l'utilisais pas encore et il a fallu plus d'1 mois pour qu'il soit réactivé : suspendu le 3/09/2014 et réactivé le 12/10/2015...

Par avance merci de votre retour,
4  Hébergement Webou.net / Hébergement Webou.net / Re: Topic des comptes suspendus le: 04 Septembre 2014, 10:44:48
Bonjour,

mon site a été suspendu : www.moocit.fr . / moocit.webou.net
merci de le remettre en ligne asap.

PS: Je n'ai reçu aucun email de rappel de webou, très frustrant!!!!


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