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Auteur Fil de discussion: [RESOLU]perte de logins cpanel/FTP  (Lu 3020 fois)
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alix
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« le: 17 Octobre 2011, 12:22:29 »

Bonjour,

Je me suis peut-être trompé de fil... Donc en voici un nouveau Clin d'oeil

Nous avons changé l'adresse mail (profil du forum), mais les demandes de reset mdp du cpanel arrivent toujours sur l'ancienne adresse... Sinon nous n'avons plus ni le mot de passe cpanel, ni FTP (mémorisé dans un logiciel que je n'ai pas et que je ne compte pas utiliser). Si c'est possible de migrer le site sur un nouveau compte (avec cette nouvelle adresse), cela me convient aussi. Il est prévu de migrer le site vers un CMS. Merci !
« Dernière édition: 18 Octobre 2011, 19:24:31 par alix » Journalisée
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« le: 17 Octobre 2011, 12:22:29 »

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« Répondre #1 le: 17 Octobre 2011, 13:57:26 »

MP!
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« Répondre #2 le: 17 Octobre 2011, 19:53:21 »

Après vérification, il semble bien y avoir un souci.
Je n'ai trace d'aucune autre adresse mail que celle qui est la bonne et qui semble ne pas fonctionner.
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alix
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« Répondre #3 le: 17 Octobre 2011, 21:08:32 »

Avec une 3ème adresse : idem, les demandes de reset arrivent sur la première... Triste
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« Répondre #4 le: 17 Octobre 2011, 21:40:31 »

Oui, mais ce qui m'épate, c'est que je ne comprends pas d'où le cpanel la sort, cette 1ère adresse...
Je ne la vois nulle part...!
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« Répondre #4 le: 17 Octobre 2011, 21:40:31 »

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« Répondre #5 le: 18 Octobre 2011, 07:58:32 »

La recherche sur la vieille adresse ne donne pas de résultat.

Tu utilises a priori le bon cpanel.

Je n'ai pas d'idée à part: Miiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiike! Tu comprends, toi?
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« Répondre #6 le: 18 Octobre 2011, 08:14:26 »

Bonjour,

Je viens de mettre à jour l'email de contact dans le panel. Le reset (username : alix ) devrait fonctionner Sourire.
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Le support et les demandes se font sur le forum. Aucune réponse n'est apportée aux demandes par message privé.
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alix
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« Répondre #7 le: 18 Octobre 2011, 19:23:14 »

Perfect ! Merci MsB et MikE  Sourire
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