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Auteur Fil de discussion: Suspension cavalière  (Lu 832 fois)
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apogilo
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« le: 16 Novembre 2012, 10:50:25 »

Bonjour,

Je reçois ce matin dans ma boite mail un message signalant la fin des hébergements gratuits illimités.
L'impossibilité de me connecter via mon FTP me conduit à vérifier l'état de mon hébergement dans mon compte personnel webou. On m'y annonce que mon hébergement âgé de plus de 2 ans est suspendu.
Voilà ce qui s'appelle une dénonciation unilatérale de notre contrat.
Voilà ce qui s'appelle une méthode cavalière.
Pas eu le temps d'avertir les habitués de mon site de sa disparition prochaine et éventuellement de les avertir de la nouvelle adresse où il faudrait désormais se rendre.

Je suis très surpris de cet irrespect envers un hébergé. Je suis d'autant plus surpris que l'hébergement webou était un hébergement parfait. Ce qui est difficile à trouver en un hébergement gratuit. Webou, c'était la perle rare.

La gratuité permettrait-elle de faire ainsi n'importe quoi, n'importe comment, n'importe quand ?

Je demanderais à l'hébergeur de bien vouloir supprimer tous les fichiers hébergés, que ce soit les fichiers en ligne ou les fichiers éventuellement sauvegardés. Mon site étant proposé gratuitement au monde entier, je n'envisage pas d'opter pour un hébergement payant.

Je quitte webou fâché, mais en renouvelant mes remerciements tout de même pour tout le temps d'hébergement de mon site qui n'a connu aucun problème, et pour sa gratuité sans aucune contre-partie.

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« le: 16 Novembre 2012, 10:50:25 »

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« Répondre #1 le: 16 Novembre 2012, 14:32:31 »

Bonjour,

Je comprends la réaction. En théorie, vous auriez du avoir du temps pour réagir.

Votre compte est suspendu car il n'était plus validé depuis longtemps (il faut valider les comptes d'hébergement gratuit au moins une fois tous les deux mois, depuis 2009). Suite à un bug dans notre système de vérification, le site est resté en ligne alors qu'il n'était plus validé. Ce bug a été corrigé récemment.
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